Servicebedingungen
Willkommen auf unserer Website. Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung der bereitgestellten Online-Dienste sowie die damit verbundenen Abläufe.
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Prozesse im Zusammenhang mit dem Zugriff, dem Browsen und der Nutzung der angebotenen Online-Dienste, einschließlich Produktansicht, Bestellung und After-Sales-Unterstützung.
2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich
Bei der Nutzung der Dienste sind korrekte und vollständige Angaben erforderlich.
Es wird auf die Aufrechterhaltung der technischen Verfügbarkeit der Website geachtet. Für Einschränkungen aufgrund von Netzwerkproblemen oder anderen nicht beeinflussbaren Umständen wird keine Verantwortung übernommen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Produktinformationen, Lagerbestände und Preise werden sorgfältig dargestellt.
Bei Abweichungen, etwa durch technische Fehler oder kurzfristige Änderungen, kann eine Anpassung oder Korrektur erfolgen.
4. Bestellung und Zahlung
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung aufgenommen.
Im Anschluss erfolgt die Erstellung und Bestätigung der Bestelldaten.
5. Versandbedingungen
Nach Bestellbestätigung beginnt der Versandprozess.
Weitere Informationen:
https://veltraviox.com/pages/shipping-policy
6. Stornierungsbedingungen
Eine Stornierung kann vor Beginn der Bearbeitung beantragt werden.
Weitere Informationen:
https://veltraviox.com/pages/cancellation-policy
7. Rückgabe und Umtausch
Rückgabe- oder Umtauschanträge können innerhalb der vorgesehenen Frist gestellt werden.
Weitere Informationen:
https://veltraviox.com/pages/return-policy
8. Rückerstattung
Sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Dauer bis zur Gutschrift richtet sich nach dem jeweiligen Zahlungsdienstleister.
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Im Falle von Unstimmigkeiten wird eine einvernehmliche Klärung angestrebt.
Es gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Änderungen dieser Bedingungen bleiben vorbehalten und werden entsprechend bekannt gegeben.
10. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten wird berücksichtigt.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder und Struktur, unterliegen dem Schutz geistigen Eigentums.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne entsprechende Zustimmung ist nicht vorgesehen.
12. Haftungsbeschränkung
Die Haftung beschränkt sich, soweit gesetzlich zulässig, auf vorhersehbare und unmittelbare Schäden.
Für Beeinträchtigungen durch nicht beeinflussbare Umstände wird keine weitergehende Haftung übernommen.
13. Änderungen der Servicebedingungen
Anpassungen dieser Servicebedingungen können bei Bedarf vorgenommen werden.
Die jeweils aktuelle Version wird veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
14. Kontakt
Adresse: 2265 Mariposa St, Oxnard, CA, 93036, US
Telefon: +1(341)214-5733
E-Mail: Aid@veltraviox.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 (deutsche Zeit, GMT+1)
