Zusätzliche rechtliche Hinweise
Zusätzliche rechtliche Hinweise
Willkommen auf unserer Website. Diese zusätzlichen rechtlichen Hinweise ergänzen die bestehenden Regelungen und informieren über grundlegende Prinzipien sowie Rechte im Zusammenhang mit der Nutzung der angebotenen Online-Dienste.
1. Transparenz im Geschäftsverkehr
Es wird darauf geachtet, Informationen klar, nachvollziehbar und vollständig darzustellen.
Produktangaben, Preise, Verfügbarkeiten sowie Beschreibungen orientieren sich an den tatsächlichen Gegebenheiten und können bei Bedarf angepasst werden. Irreführende Darstellungen werden vermieden.
2. Art der Tätigkeit und Versandabwicklung
Die angebotenen Leistungen erfolgen ausschließlich über Online-Dienste.
Nach Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet und entsprechend der Reihenfolge vorbereitet. Die Auslieferung richtet sich nach den jeweiligen logistischen Bedingungen. Maßgeblich sind die Angaben zur jeweiligen Bestellung.
3. Zoll- und Steuerkonformität (Mehrwertsteuer + DDP)
Die angegebenen Preise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer.
Im Rahmen der Lieferung anfallende Abgaben werden vorab berücksichtigt. Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen Kosten.
4. Widerrufs- und Rückerstattungsrechte (30 Tage Rückgabe und Umtausch)
Ab dem Zeitpunkt der Zustellung kann innerhalb von 30 Tagen ein Antrag auf Rückgabe oder Umtausch gestellt werden.
Nach Prüfung der Voraussetzungen erfolgt die weitere Bearbeitung, einschließlich Rückerstattung oder Ersatzlieferung.
5. Zahlungs- und Datensicherheit
Es werden geeignete Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit von Zahlungsprozessen und Datenübertragungen zu gewährleisten.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt unter Berücksichtigung angemessener Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff.
6. Gewährleistung und Service
Es werden grundlegende Unterstützungsleistungen bereitgestellt, insbesondere im Zusammenhang mit Bestellungen, Rückgaben sowie allgemeinen Anfragen.
Im Rahmen der Möglichkeiten erfolgt eine Unterstützung bei auftretenden Problemen.
7. Beschwerden und Kontakt
Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
Adresse: 2265 Mariposa St, Oxnard, CA, 93036, US
Telefon: +1(341)214-5733
E-Mail: Aid@veltraviox.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 (deutsche Zeit, GMT+1)
8. Streitbeilegung
Im Falle von Unstimmigkeiten wird eine einvernehmliche Klärung angestrebt.
Es gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Anpassungen dieser Hinweise bleiben vorbehalten und werden entsprechend veröffentlicht.